အရေးကြီးသော သတင်းပေးချက်
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် RoyalPlay ပလက်ဖောင်း (royalplay.run) ကို သုံးစွဲသော ကစားသမားများ အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ RoyalPlay ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသည်နှင့် ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤ မူဝါဒကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ
၁ မိတ်ဆက်
RoyalPlay သည် မြန်မာ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ရေးသားထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ ဤ မူဝါဒသည် RoyalPlay မှ ကစားသမားများ ၏ Data ကို မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကောက်ယူသနည်း၊ မည်ကဲ့သို့ သုံးစွဲသနည်း၊ မည်ကဲ့သို့ ကာကွယ်သနည်း ဆိုသည်တို့ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
RoyalPlay ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ၏ Data ကို မည်သည် ဖြစ်နေသည်ကို အချိန်မရွေး သိရှိနိုင်ရန်နှင့် မိမိ Data ကို မိမိ ကိုင်တွယ်နိုင်ရန် ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Digital ဒေသတွင် ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုသည် ကစားသမားများ ၏ အခြေခံ အခွင့်အရေးဟု RoyalPlay မှ ယုံကြည်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
၂ Royal Play ကောက်ယူသော Data အမျိုးအစားများ
RoyalPlay မှ ကစားသမားများ ၏ Data ကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများဖြင့် ကောက်ယူသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
| Data အမျိုးအစား |
ဥပမာ |
ကောက်ယူချိန် |
| Identity Data | နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ NRC နံပါတ် | အကောင့်ဖွင့်ချိန် |
| Contact Data | ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ် | အကောင့်ဖွင့်ချိန် |
| Financial Data | KBZPay Account၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်း | ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ချိန် |
| Technical Data | IP Address၊ Browser Type၊ Device Info | ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ချိန် |
| Usage Data | ကစားမှတ်တမ်း၊ Bet မှတ်တမ်း | ဂိမ်း ကစားချိန် |
| KYC Data | ID Card ဓာတ်ပုံ၊ Selfie | Verification ချိန် |
မကောက်ယူသော Data
RoyalPlay မှ ကစားသမားများ ၏ ကျန်းမာရေး မှတ်တမ်း၊ ဘာသာရေး ယုံကြည်မှု သို့မဟုတ် နိုင်ငံရေးဆိုင်ရာ အမြင်များကို ကောက်ယူသည် မဟုတ်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၃ ကောက်ယူသော Data ကို မည်ကဲ့သို့ သုံးစွဲသနည်း
RoyalPlay မှ ကောက်ယူသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် — ကစားသမားများ ၏ အကောင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း နှင့် ဂိမ်း ဝင်ရောက်ခွင့် ပေးခြင်းများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- Account စစ်ဆေးရန် — KYC Verification ပြုလုပ်ရာတွင် မိမိ တကယ်ဆိုသောကစားသမားမှန်ကြောင်း စစ်ဆေးရန် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- Fraud ကာကွယ်ရန် — မမှန်ကန်သော ငွေကြေး လှုပ်ရှားမှုများနှင့် Bonus Abuse ကို စစ်ဆေးတောက်ပစ်ရန် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- Customer Support ပေးဆောင်ရန် — ကစားသမားများ ၏ မေးမြန်းချက်များကို ဖြေဆိုရာတွင် Account မှတ်တမ်းကို ရည်ညွှန်းရန် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ပလက်ဖောင်း တိုးတက်ရန် — ကစားသမားများ ပလက်ဖောင်း သုံးစွဲပုံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရန် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီစေရန် သုံးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၄ Data မျှဝေခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း
RoyalPlay သည် ကစားသမားများ ၏ Personal Data ကို တတိယပါတီနှင့် မရောင်းချ၊ မငှားရမ်းဟု ကတိကဝတ်ပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် အောက်ပါ အကြောင်းအရပ်များတွင် Data ကို မျှဝေနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- Game Provider Partners — ဂိမ်းများ ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် Provider များနှင့် လိုအပ်သော Technical Data ကိုသာ မျှဝေသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ငွေပေးချေမှု Processor — ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် KBZPay၊ Wave Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway များနှင့် လိုအပ်သော ငွေကြေး Data ကိုသာ မျှဝေသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ဥပဒေ တာဝန် — တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက် သို့မဟုတ် တရားရုံး အမိန့်ကြောင့် ထုတ်ဖော်ရမည်ဆိုပါ ထုတ်ဖော်ရမည်ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
RoyalPlay ကတိကဝတ်
RoyalPlay မှ ကစားသမားများ ၏ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပါတီနှင့် မည်သည့်အချိန်မဆို မမျှဝေဟု ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၅ Cookie မူဝါဒ
RoyalPlay ပလက်ဖောင်းတွင် Cookie များကို ကစားသမားများ ၏ ကစားအတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရေးအတွက် သုံးစွဲသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
| Cookie အမျိုးအစား |
ရည်ရွယ်ချက် |
ကြာချိန် |
အမျိုးအစား |
| Session Cookie |
Login Session ထိန်းသိမ်းရန် |
Browser ပိတ်သည်နှင့် |
မဖြစ်မနေ |
| Preference Cookie |
ဘာသာစကား၊ ဂိမ်းရွေးချယ်မှု မှတ်ထားရန် |
၃၀ ရက် |
မဖြစ်မနေ |
| Analytics Cookie |
ပလက်ဖောင်း သုံးစွဲပုံ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် |
၁ နှစ် |
ရွေးချယ်နိုင် |
| Security Cookie |
Fraud ကာကွယ်ရန် |
Session |
မဖြစ်မနေ |
ကစားသမားများ Browser Settings မှ Cookie များကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း ထိုသို့ပြုလုပ်ပါက RoyalPlay ၏ ဝန်ဆောင်မှု အချို့ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၆ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ
RoyalPlay မှ ကစားသမားများ ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းပညာ အစီအမံများ ဆောင်ရွက်ထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
SSL 256-bit Encryption
ပလက်ဖောင်းနှင့် ကစားသမားများ ကြား ဒေတာလွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို Encrypt ပြုလုပ်ထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
Secure Database
ကစားသမားများ ၏ Data ကို Firewall ကာကွယ်ထားသော Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
Access Control
RoyalPlay Staff များ ၎င်းတို့ ၏ တာဝန်နှင့် သက်ဆိုင်သော Data ကိုသာ ဝင်ရောက် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး အားလုံး Log ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
Regular Security Audit
RoyalPlay ၏ Security System ကို နှစ်ပတ်တစ်ကြိမ် စစ်ဆေးပြင်ဆင်ပြီး Vulnerability ရှိပါက ချက်ချင်း ပြင်ဆင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၇ ကစားသမားများ ၏ Data အခွင့်အရေးများ
RoyalPlay ၏ ကစားသမားများ အနေဖြင့် မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
ဝင်ရောက် ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)
RoyalPlay မှ မိမိ အကောင့်နှင့် ပတ်သက်သော Data မည်သည်တို့ကို ကောက်ယူသိမ်းဆည်းထားသည်ဆိုသည်ကို ကစားသမားများ Support Team မှတဆင့် မေးမြန်းနိုင်ပြီး RoyalPlay မှ ၃ ရက်အတွင်း ဖြေကြားနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)
မမှန်ကန်သော Data ကို ပြင်ဆင်ရန် Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး RoyalPlay မှ စစ်ဆေးပြီးနောက် မှန်ကန်ပါက ပြင်ဆင်ပေးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုခွင့် (Right to Erasure)
ကစားသမားများ မိမိ Data ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သော်လည်း ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် သိမ်းဆည်းထားရသော Data (ငွေကြေး မှတ်တမ်းများ) ကို ဖျက်သိမ်း မပေးနိုင်နိုင်သောကြောင့် Support Team ၏ ရှင်းပြချက် ကြားနာနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict Processing)
ကစားသမားများ မိမိ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးမည်မဟုတ်ဟု ပြောပါက RoyalPlay မှ ထိုရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data ကို မသုံးတော့ဟု ဆိုနိုင်သည်
၈ KYC Verification နှင့် Identity Verification
RoyalPlay တွင် ငွေထုတ်မည်ဆိုပါ KYC (Know Your Customer) Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ဤ လုပ်ငန်းစဉ်ကို Fraud ကာကွယ်ရေးနှင့် Money Laundering တိုက်ဖျက်ရေးအတွက် ဆောင်ရွက်ရသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- KYC ပြုလုပ်ရာတွင် မြန်မာ NRC Card၊ Passport သို့မဟုတ် Driving License ပေးရမည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ထို Document များကို Secure Encrypted Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းပြီး Verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် မလိုအပ်တော့သည့် Document များကို ဖျက်သိမ်းနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- KYC Data ကို RoyalPlay Staff ကန့်သတ်ထားသော ဦးရေသာ ဝင်ရောက် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ၎င်းတို့ NDA (Non-Disclosure Agreement) ဖြင့် ချည်နှောင်ထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
KYC ကြာချိန်
RoyalPlay KYC Verification သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြုလုပ်ပြီးစီးသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Document မှန်ကန်ပါက ငွေထုတ်ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်
၉ ကလေးများ ကာကွယ်ရေး
RoyalPlay ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသော အရွယ်ရောက်သူများ အတွက်သာ ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ RoyalPlay မှ ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ ၏ Personal Data ကို သိသိနှင့် မည်သည့်အခါမျှ ကောက်ယူမည်မဟုတ်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ကလေး ကစားသမားတစ်ဦး ၏ Data ကောက်ယူမိသည်ကို သိရှိပါက ထို Data ကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းပြီး အကောင့် ပိတ်ပင်မည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ ကလေး RoyalPlay ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲနေကြောင်း သိမြင်ပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ထို အကောင့်ကို အကြောင်းကြားနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
၁၀ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ပြောင်းလဲခြင်း
RoyalPlay မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လိုအပ်ပါ ပြင်ဆင်မည်ဖြစ်ပြီး ကြီးမားသော ပြောင်းလဲချက်များ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများ ကို ၇ ရက်ကြိုတင်ကြေညာမည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- မူဝါဒ ပြောင်းလဲချက်ကို ဤ စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသော "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန်" ကြည့်ပြီး သိနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
- ကစားသမားများ ပြောင်းလဲချက်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်း ဆက်လက် သုံးစွဲပါက ပြောင်းလဲချက်ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
၁၁ ဆက်သွယ်ရန်
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် Data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် RoyalPlay Privacy Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်
အီးမေးလ်
support@royalplay.run — ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ဖြေကြားနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းသည်
Live Chat
ပလက်ဖောင်း ၏ Live Chat မှ ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
